복잡하고 힘들게 느껴지는 민원! 민원서류 접수부터 종료까지 친절하고 신속하게 도와드리겠습니다.
민원이 신속하고 공정하게 처리될 수 있도록 소속공무원을 민원 후견인으로 지정하여민원처리과정에서 생기는 불편을 해소하고, 민원인이 1회방문으로 민원처리를할 수 있도록 도와드리는 “민원후견인제도”를 운영하고 있습니다.
민원후견인이 하는 일은 다음과 같습니다.
- 민원처리방법에 관한 민원인과의 상담(전화상담 포함)
- 민원서류 보완 지원
- 민원처리과정 및 결과 안내
- 기타 민원인이 후견을 원하는 사항
민원후견인의 자격은 다음과 같습니다.
- 민원사무에 경험이 풍부하고, 전문성을 가지고 있으며,
- 민원인 편의를 최우선으로 하는 대민봉사 정신을 지닌 공무원
운영방법
- 고객지원실을 통하여 민원인과 민원후견인의 대면상담
각 실· 과별 민원후견인 명단
(2021. 1 .1.현재)
| 순 | 부서명 | 직 | 성명 | 담당업무 | 사무실전화 | E - mail |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 정책공보관 | 행정6급 | 전 은 정 | 평가대비 계획수립 및 추진 |
239-3157 | |
| 2 | 감사관 | 사무운영7급 | 김 미 현 | 민원 및 특정감사 | 239-3234 | |
| 3 | 학교교육과 | 장학사 | 정 순 도 | 교육국 업무조정 주관 | 239-3246 | |
| 4 | 교원인사과 | 장학사 | 조 성 훈 | 교원인사 | 239-3291 | |
| 5 | 교원인사과 | 장학사 | 한 규 정 | 교원인사 | 239-3304 | |
| 6 | 교원인사과 | 행정6급 | 유 보 형 | 초등교원 임용시험 | 239-3319 | |
| 7 | 교육혁신과 | 행정6급 | 이 유 경 | 특수교육 | 239-3358 | |
| 8 | 인성건강과 | 장학사 | 박 성 웅 | 체육예술업무담당 | 239-3373 | |
| 9 | 인성건강과 | 행정7급 | 주 원 희 | 교육환경보호구역 (환경정화구역) |
239-3388 | |
| 10 | 미래인재과 | 장학사 | 최 진 호 | 교육정보화 | 239-3427 | |
| 11 | 민주시민교육과 | 장학사 | 최 은 이 | 민주시민교육 | 239-3448 | |
| 12 | 민주시민교육과 | 장학사 | 이 은 경 | 학교자치 | 239-3465 | |
| 13 | 총무과 | 행정7급 | 선 명 은 | 국민신문고운영 | 239-3503 | |
| 14 | 행정과 | 행정6급 | 이 숙 종 | 교육행정 컨설팅 | 239-3567 | |
| 15 | 행정과 | 행정6급 | 김 운 정 | 정원관리 | 239-3565 | |
| 16 | 재무과 | 행정6급 | 김 윤 서 | 교육비특별회계 결산 | 239-3587 | |
| 17 | 시설과 | 시설8급 | 최 준 서 | 학교시설 통합정보시스템 관리 업무 |
239-3627 |