| 민원기록담당 |
오다경 |
민원담당 |
063-239-3500
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| 민원기록담당 |
서주은 |
주무관 |
063-239-3501
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- 민원모니터링 및 전화친절도 계획 수립
- 주민참여 민원모니터단 운영
- 주요업무매뉴얼 및 사무분장 관리에 관한 사항
- 문서배부조정에 관한 사항
- 행정효율과 협업촉진에 관한 사항
- 위임전결규칙에 관한 사항
- 민원 상담 및 안내
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| 민원기록담당 |
선명은 |
주무관 |
063-239-3503
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- 민원행정서비스 종합평가 및 제도 개선에 관한 사항
- 민원행정 제도개선 및 컨설팅 학습동아리 운영
- 민원조정위원회 운영
- 민원사전예고제 및 민원처리 우수공무원 선정 업무
- 국민행복민원실 운영 관련 업무
- 국민신문고(민원) 운영
- 규제민원 접수 및 처리
- 민원사무전용 직인 관리
- 민원 상담 및 안내
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| 민원기록담당 |
김세진 |
주무관 |
063-239-3507
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- 정보공개시스템 관리 및 정보공개심의회 운영
- 정보공개청구서 접수 분류 및 처리
- 원문정보공개에 관한 업무
- 민원․정보공개담당자 교육 및 힐링프로그램 운영
- 특이민원 대응에 관한 사항
- 민원행정서비스 종합평가 업무 지원
- 민원 상담 및 안내
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| 민원기록담당 |
황정호 |
주무관 |
063-239-3510
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- 교육기본통계조사(상/하반기)
- 전북교육통계연보 발간 및 배부
- 교육통계자료 분석 및 자료제공
- K-에듀파인(업무관리) 권한 관리
- 표준기록관리시스템 권한 관리
- e-book 시스템 자료 등록 및 관리
- 전자기록물 이관 지원
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| 민원기록담당 |
김문석 |
기록연구사 |
063-239-3511
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- 기록관 운영 총괄
- 기록물의 정리․이관 및 활용
- 기록관리기준표 운영 관리
- 기록물 가치 평가 및 폐기
- 기록물 보존서고 관리
- 특수유형기록물(교육박물류, 시청각 등) 수집․관리
- e-book 시스템 운영
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| 민원기록담당 |
이래화 |
주무관 |
063-239-3509
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- 속기사 지원 위원회 운영 현황 관리
- 속기 지정회의 및 국정감사 현장 속기 지원
- 기관장회의 및 방송인터뷰 등 속기 지원
- 속기관련 장비 지원 및 예약시스템 관리
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| 민원기록담당 |
박근형 |
주무관 |
063-239-3502
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- 학교(유.초.중등)정보공시 계획 수립 및 운영
- 학교(유.초.중등)정보공시 입력자료 관리.지도
- 전북교육콜센터 운영 업무 지원
- 전화민원 상담콜 현황 관리
- 각종 요구 자료 작성 및 지원
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| 민원기록담당 |
허아름 |
주무관 |
063-239-3508
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- 민원처리기준표 관리
- 교육행정서비스헌장제 운영
- 각종 제증명 발급 및 처리
- 유기한 민원 접수 분류 및 처리
- 행정정보공동이용시스템 운영 및 관리
- 홈페이지 민원안내 관리
- 민원 상담 및 안내
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| 민원기록담당 |
김서원 |
주무관 |
063-239-3506
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- 민원 24시 및 홈에듀민원서비스 우편민원 처리
- 방문 제증명 발급 및 처리
- 드라이브 스루 민원서비스에 관한 사항
- 팀 소속 교육공무직 급여에 관한 업무
- 담당 소관 일반 서무 및 예산 관리
- 국민신문고 및 국민행복민원실 관련 업무지원
- 야간민원실 운영 관련 업무
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| 민원기록담당 |
허선미 |
주무관 |
063-239-3504
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- 문서(전자, 비전자) 분류 및 배부
- 우편물 수발 관리
- 주요업무매뉴얼 및 사무분장에 관한 사항 지원
- 문서배부조정 운영 지원
- 민원 상담 및 안내
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| 민원기록담당 |
이성자 |
주무관 |
063-239-3505
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- 전화민원 상담 및 전화번호 안내
- 전자민원 묻고답하기 분류 및 처리기한 관리
- 방문 제증명 발급 및 처리
- 학부모 상담콜 업무 관리
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| 민원기록담당 |
송한나 |
행정실무사 |
063-239-3512
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- 행정자료실 운영 및 도서구입
- 간행물 관리 및 납본
- 기록물 대출 열람서비스
- 이관기록물 검수 및 정비
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| 민원기록담당 |
김다혜 |
행정실무사 |
063-239-3513
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- 기록물 대출 열람서비스
- 이관기록물 검수 및 정비
- 각종 기록물 전자화작업
- 폐기대상기록물 평가 지원
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| 민원기록담당 |
장은미 |
행정실무사 |
063-239-3513
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- 기록물 대출 열람서비스
- 이관기록물 검수 및 정비
- 각종 기록물 전자화작업
- 폐기대상기록물 평가 지원
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| 민원기록담당 |
김혜원 |
주무관 |
063-239-3114
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- 콜센터 전화민원 상담
- 콜센터 전화민원 콜백서비스
- 콜센터 운영현황 분석.통계(DB) 자료 관리
- 기타 민원업무 지원
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| 민원기록담당 |
이보미 |
주무관 |
063-239-3114
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- 콜센터 전화민원 상담
- 콜센터 전화민원 콜백서비스
- 콜센터 이용자 만족도 조사
- 기타 민원업무 지원
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| 민원기록담당 |
박재완 |
주무관 |
063-239-3114
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- 콜센터 전화민원 상담
- 콜센터 전화민원 콜백서비스
- 콜센터 보안 및 시스템 유지관리
- 기타 민원업무 지원
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