「민원인의 위법행위 및 반복민원 대응지침」(개정안) 및 공직자 민원응대 매뉴얼 탑재
- 작성자 : 총무과(복병민)
- 작성일 : 2022-08-25
- 조회수 : 2279
민원공무원 보호 및 반복민원해소 등을 위한 민원처리법령 일부개정('22.7.12.) 에 따른 개정「민원인의 위법행위 및 반복민원 대응지침」,「공직자 민원응대 매뉴얼」을 붙임과 같이 첨부하니 업무에 참고하시기 바랍니다
붙임 1. 민원인의 위법행위 및 반복민원 대응지침 1부.
2. 공직자 민원응대 매뉴얼 1부.
공직자민원응대매뉴얼.pdf (3833 kb)바로보기
「민원인의위법행위및반복민원대응지침」(개정안).pdf (1432 kb)바로보기
