복잡하고 힘들게 느껴지는 민원! 민원서류 접수부터 종료까지 친절하고 신속하게 도와드리겠습니다.
민원이 신속하고 공정하게 처리될 수 있도록 소속공무원을 민원 후견인으로 지정하여민원처리과정에서 생기는 불편을 해소하고, 민원인이 1회방문으로 민원처리를할 수 있도록 도와드리는 “민원후견인제도”를 운영하고 있습니다.
민원후견인이 하는 일은 다음과 같습니다.
- 민원처리방법에 관한 민원인과의 상담(전화상담 포함)
- 민원서류 보완 지원
- 민원처리과정 및 결과 안내
- 기타 민원인이 후견을 원하는 사항
민원후견인의 자격은 다음과 같습니다.
- 민원사무에 경험이 풍부하고, 전문성을 가지고 있으며,
- 민원인 편의를 최우선으로 하는 대민봉사 정신을 지닌 공무원
운영방법
- 고객지원실을 통하여 민원인과 민원후견인의 대면상담
각 부서별 민원 후견인 명단
(2024. 3. 1.현재)
| 순 | 부서명 | 직 | 성명 | 담당업무 | 사무실전화 | E - mail |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 대변인 | 행정6급 | 권미라 | 대변인실 기획전반 업무 등 | 239-3131 | kmr1234@jbedu.kr |
| 2 | 감사관 | 행정7급 | 김미선 | 국민신문고 운영 | 239-0836 | ikarosi@korea.kr |
| 3 | 전북교육인권센터 | 행정7급 | 정성남 | 국민신문고 | 237-0353 | jsn0505@jbedu.kr |
| 4 | 정책기획과 | 행정6급 | 최명호 | 성과평가 | 239-3180 | togo76@jbedu.kr |
| 5 | 미래교육과 | 장학사 | 정지현 | 늘봄학교 운영 | 239-3218 | stoppy@jbedu.kr |
| 6 | 학교안전과 | 행정6급 | 김효선 | 전북에듀페이 지원 | 239-0849 | hs2021@jbedu.kr |
| 7 | 예산과 | 행정6급 | 허수진 | 학교회계예산편성 지침업무 | 239-3246 | dkdlelsj@jbedu.kr |
| 8 | 교육협력과 | 행정7급 | 서덕현 | 농촌유학 운영 | 239-3267 | hwarang8799@jbedu.kr |
| 9 | 중등교육과 | 장학사 | 길국환 | 교육국 주요업무보고 | 239-3317 | jiljukan@jbedu.kr |
| 10 | 유초등특수교육과 | 장학사 | 박샛별 | 초등교육과정 기획·편성·운영업무 |
239-3282 | starring@jbedu.kr |
| 11 | 교원인사과 | 장학사 | 정영주 | 유·초등교원인사 | 239-3357 | blackfis@jbedu.kr |
| 12 | 교원인사과 | 장학사 | 김나유 | 중등교원인사 | 239-3367 | mibrotc@jbedu.kr |
| 13 | 교원인사과 | 행정6급 | 황혜연 | 교원 임용시험 | 239-3379 | ybear0@jbedu.kr |
| 14 | 문예체건강과 | 행정7급 | 송병관 | 교육환경보호구역 | 239-3405 | sarang40@jbedu.kr |
| 15 | 창의인재교육과 | 장학사 | 양대열 | 직업교육 관련 | 239-3425 | skyydy03@jbedu.kr |
| 16 | 민주시민교육과 | 장학사 | 한상균 | 학교폭력예방 업무 | 239-3466 | sangkyoun@jbedu.kr |
| 17 | 민주시민교육과 | 장학관 | 김종소 | 교원단체 업무 | 239-3476 | iloveagree@jbedu.kr |
| 18 | 총무과 | 행정7급 | 조결주 | 국민신문고 운영 | 239-3530 | apple5@jbedu.kr |
| 19 | 행정과 | 행정6급 | 안진영 | 기숙사 운영 | 239-3557 | jyanpass@jbedu.kr |
| 20 | 재무과 | 행정6급 | 채윤경 | 교육비특별회계 결산 | 239-3587 | ddorimam@jbedu.kr |
| 21 | 노사협력과 | 행정6급 | 노유정 | 고용지원담당 | 239-0880 | bibi103@jbedu.kr |
| 22 | 시설과 | 시설7급 | 유현진 | 교육시설 석면 관리 총괄 | 239-3624 | yhj1107@jbedu.kr |
