전북특별자치도교육청 JEONBUK STATE OFFICE OF EDUCATION

정부 24시 및 방문 제증명 발급 및 처리드라이브 스루 민원서비스에 관한 사항담당 소관 일반 서무 및 예산 관리민원모니터링 및 전화친절도 계획 수립국민신문고 및 국민행복민원실 관련 업무지원전자민원 묻고답하기 분류 및 처리기한 관리각종 요구자료 작성 및 지원문서(전자, 비전자) 분류 및 배부문서배부조정 업무 지원

민원처리기준표 관리민원편람 제작(격년)교육행정서비스헌장제 운영각종 제증명 발급 및 처리유기한 민원 접수 분류 및 처리행정정보공동이용시스템 운영 및 관리기구직위표 및 업무안내도 제작홈페이지 민원안내 관리민원 상담 및 안내문서(전자, 비전자) 분류 및 배부문서배부조정 업무 지원

콜센터 전화민원 상담콜센터 전화민원 콜백서비스콜센터 운영매뉴얼, 모니터링단 운영지원 콜센터 통계(DB) 자료 관리콜센터 이용자 만족도 조사기타 민원업무 지원우편물(등기포함) 각 과별 접수 및 발송 관리

콜센터 전화민원 상담콜센터 전화민원 콜백서비스콜센터 보안 및 시스템 유지관리콜센터 분석․통계(DB) 자료 관리콜센터 이용자 만족도 조사기타 민원업무 지원

콜센터 전화민원 상담콜센터 전화민원 콜백서비스콜센터 이용자 만족도 조사기타 민원업무 지원전북교육콜센터 상담콜 현황 관리

행정기록담당 소관업무 총괄

기록관 운영 총괄기록관리기준표 운영기록물 보존서고 관리기록물의 정리·이관 및 활용단위과제카드 관리 및 승인(본청, 직속, 고등, 특수)기록물 가치 평가 및 폐기기록물평가심의회 운영특수유형기록물(시청각자료 등) 수집·관리

속기사 지원 위원회 운영 현황 관리속기 지정회의 및 국정감사 현장 속기 지원기관장회의 및 방송인터뷰 등 속기 지원속기관련 장비 지원 및 예약시스템 관리

유․초․중등 교육기본통계조사(상·하반기)전북교육통계연보 발간 및 배부교육통계자료 분석 및 제공유치원 정보공시 운영(입력자료관리·점검)유치원 정보공시 데이터 분석 및 활용기관별 행정표준코드 관리K-에듀파인(업무관리) 권한업무담당자(본청)

유치원 및 초․중등 정보공시 기본계획 수립초․중등 정보공시 운영(입력자료관리·점검)초․중등 정보공시 데이터 분석 및 활용교육행정자료 발간 및 통계자료 관리전자기록물 이관 지원기록관 소속 교육공무직(인사, 복무, 급여 등) 관리 과 일상경비 집행에 관한 사항

간행물 등록번호관리 및 승인간행물 관리 및 납본기록물 대출 열람서비스 및 이관기록물 검수·정비기록물 보존서고 관리 지원기록물 정리 및 이관 지원

기록물 대출 열람서비스이관기록물 검수·정비, 각종기록물 전자화 작업전자기록물 이관 지원표준기록관리시스템 권한관리기록물 정리 및 폐기대상기록물 평가 지원기록물 보존서고 관리 지원e-book시스템 자료 등록 및 관리

교육시설3담당 업무 총괄학교신축(이전) 시설사업 설계 및 감리감독 총괄우리청사 시설사업 업무 총괄직속기관 시설사업 설계․집행 및 감독 총괄공립학교 현장점검 총괄

학교신축(이전)시설사업 설계․집행 및 감리감독(토목, 조경)우리청사 시설 업무(토목, 조경)직속기관 시설사업 설계․집행 및 감리감독(토목, 조경)공립학교 현장점검(토목, 조경)기술자문위원회 운영(총괄)도시계획 시설결정 및 사업시행계획 협의

학교신축(이전)시설사업 설계․집행 및 감리감독(건축)직속기관 시설사업 설계․집행 및 감리감독(건축)신설학교 예산 관련 자료작성(총괄)공립학교 현장점검(건축)의회관련 각종 예상질의 및 답변 자료작성 지원설계공모 운영에 관한 업무

시설사업 감리감독 업무계획 수립학교신축(이전)시설사업 설계․집행 및 감리감독(건축)직속기관 시설사업 설계․집행 및 감리감독(건축)시설관련 교육자료 작성(총괄)공립학교 현장점검(건축)신설학교 예산 관련 자료작성(지원)시설사업 청렴 계획 수립 및 운영관리행정사무감사 자료 작성 지원

학교신축(이전)시설사업 설계․집행 및 감리감독(건축)우리청사 시설 업무(건축)건설엔지니어링 평가 및 시공평가 업무(총괄)교육시설 공사 관련 법규 업무(총괄)공립학교 현장점검(건축)국정감사 자료 작성 지원

학교신축(이전)시설사업 설계․집행 및 감리감독(기계)우리청사 시설 업무(기계)직속기관 시설사업 설계․집행 및 감리감독(기계)공립학교 현장점검(기계)부실시공 방지위원회 운영(총괄)신․재생 에너지 위원회 운영(총괄)

학교신축(이전)시설사업 설계․집행 및 감리감독(전기, 통신, 소방)우리청사 시설 업무(전기, 통신, 소방)직속기관 시설사업 설계․집행 및 감리감독(전기, 통신, 소방)신설학교 예산 관련 자료작성 지원공립학교 현장점검(전기, 통신, 소방)

학교신축(이전)시설사업 설계․집행 및 감리감독(전기, 통신, 소방)우리청사 시설 업무 지원(전기, 통신, 소방)직속기관 시설사업 설계․집행 및 감리감독(전기, 통신, 소방)교육시설공사 하자관리 업무(총괄)기술자문위원회 운영 지원신․재생 에너지 위원회 운영 지원공립학교 현장점검 지원(전기, 통신, 소방)교육시설 사전기획 업무 지원일반 업무 및 보고